Rota easyJet eleita por escrutínio
Publicado a 15 Junho 2007 9:05 por Sérgio Bastos em Companhias Aéreas, Novas Rotas.
Numa iniciativa de interacção com o público, a easyJet colocou a votação três opções para uma nova rota a partir de Madrid: Palma de Maiorca, Mahón (Menorca) e Ibiza.
Cerca de 57% dos 326 votos apurados na votação, realizada na estação de metro Novos Ministérios de Madrid, convergiram no destino Ibiza.
Assim, o vôo Madrid - Ibiza tem início a 21 de Junho de 2007 e realizar-se-á diariamente às 22 horas. Os bilhetes já estão à venda e tem por preço mais baixo 26.99 euros (taxas incluídas).
se a votação fosse a partir de lisboa votava era em roma. é das poucas capitais europeias próximas com que ainda não temos ligação.
mas está engraçada a iniciativa da easyjet. envolver o futuro cliente, criar empatia e ainda facturar, porque será a rota que terá maior receptividade por parte dos clientes.
O fantástico de toda esta filosofia é que ela é centrada no cliente - parte do cliente, e oferece “simples” e exacta aquilo que ele quer e que está disposto a pagar por isso.
Um dia conversei com um responsável de uma ex-empresa de catering associada à GateGourmet num dos inventos da IFCA - International Fligh Catering Association, o seguinte:
The Righ service, in Righ time, in Righ place, in Righ price, in Righ concept.
O mais divertido é que por cá ainda andam a tentar perceber o que é isso, o que necessariamente não deixa de ser divertido.
Suponho que tenha sido só um acto publicitário… de certeza que as outras rotas serão mais tarde ou mais cedo tb abertas… nunca as proporiam se soubessem que dariam prejuizo!