A cara de uma marca é cada vez mais o seu site. A extinta Bmibaby, a Vueling, easyJet têm presenças online intuitivas e de usabilidade. O mesmo não se poderá dizer da Ryanair que, embora tenha procedido a uma renovação, continua a apresentar alguns problemas na sua morada virtual.

O pessoal da Simplyzesty.com aponta falhas a Ryanair.com, mas também dá sugestões operacionais e design. Um exercício interessante que podes ver aqui.